En esta conferencia, Jan revisará el proceso por el que los empleados dan sentido a los sistemas en los que trabajan y cómo este influye el diálogo entre ellos. La pregunta central es si los empleados, trabajando como un equipo, serán capaces de integrar las distintas perspectivas para una mejor toma de decisiones.

El trabajo de Staford Beer ilustra la naturaleza fractal de los sistemas organizados (como las organizaciones), esto significa que la estratificación del trabajo puede ser distinguida desde los niveles más sencillos hasta los más complejos. Sin embargo, nadie trabaja a un solo nivel, y suelen sentirse más o menos cómodos dependiendo del nivel en el que están, generando tensión en las personas y los equipos. Jan nos mostrará que la consciencia y la gestión de esta tensión es el centro del proceso de desarrollo organizacional que ilustrará con un caso de estudio. Así mismo, nos mostrará una serie de herramientas para el proceso de co-diseño de la nueva organización.